1.1 Följande köpvillkor (”Köpvillkor”) gäller mellan Trefyr Installation AB 559502-4745, Låsbomsgatan 37, 589 41 Linköping, info@trefyr.se, (”Trefyr”) och kund (”Kunden”) (gemensamt ”Parterna”) när Kund i egenskap av näringsidkare köper en produkt (”Produkten”) eller installationstjänst (”Installationstjänsten”) av Trefyr via www.trefyr.se/ (”Webbplatsen”), via telefon, e-post eller annan kontakt med företaget.
1.2 Kunden accepterar Köpvillkoren i samband med köp och förbinder sig därigenom till att följa Köpvillkoren i sin helhet. Kunden bekräftar vidare att denne tagit del av Trefyrs Integritetspolicy.
2.1 Om Parterna inte avtalat om annat, anses bindande avtal träffat när Kunden, efter lagd order, har mottagit Trefyrs vid var tid utställda orderbekräftelse.
2.2 Vid oenighet eller motstridiga uppgifter mellan Köpvillkoren och annat skriftligt avtal mellan Parterna, ska det skriftliga avtalet äga företräde, förutsatt att Parterna inte uttryckligen avtalat om annat.
2.3 Trefyr förbehåller sig rätten att neka en beställning, utan motivering, och har ingen skyldighet att ingå avtal om försäljning. Trefyr förbehåller sig vidare rätten att annullera ordern om Produkten eller komponenter till Produkten är slutsålda. Vid en annullering återbetalas eventuell erlagd betalning.
2.4 Om Trefyr, efter lagd beställning, har identifierat väsentliga tryck- eller skrivfel på Webbplatsen, där det angivna priset är uppenbart felaktigt, så förbehåller sig Trefyr rätten att ensidigt annullera en redan bekräftad order och återbetala eventuell erlagd betalning för ordern.
2.5 Beställning behandlas efter mottagen betalning eller efter bekräftad finansiering, såvida inget annat framkommer av aktuell orderbekräftelse.
3.1 Betalning erläggs mot faktura om inget annat avtalas mellan Parterna. Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från utställandedatum.
3.2 Kunden kan tillämpa trepartsfinansiering via Leasio Finans AB (”Leasio”). Vid användning av trepartsfinansiering ingår Kunden ett separat avtal med Leasio. För ytterligare information om Leasios kreditprövning, personuppgiftshantering och avtalsvillkor hänvisas till www.leasio.se eller via 010-2146020.
3.3 Äganderätten till den levererade Produkten övergår till Kunden när betalning erlagts i sin helhet. Fram tills full betalning erlagts äger Trefyr eller, vid tillämplighet, Leasio, rätt att återta Produkten vid utebliven eller återförd betalning. Kunden förbinder sig att inte sälja, pantsätta, vidareupplåta eller på annat sätt förfoga över Produkten innan äganderätten övergått till Kunden genom full betalning. Om återtagande sker, har Trefyr eller Leasio, beroende på vad som är aktuellt i det enskilda fallet, rätt att kräva ersättning för eventuella värdeminskningar och kostnader i samband med återtagandet.
3.4 Det totala beloppet, inklusive alla avgifter, moms och frakt framkommer av Trefyrs vid var tid utställda offert. Vid leverans av Produkter till utlandet kan tullavgifter, skatter, importkostnader och andra avgifter tillkomma.
3.5 Kunden ansvarar för att de betalningsavgifter som lämnas är korrekta och fullständiga.
4.1 Fraktkostnad tillkommer på samtliga leveranser, oberoende av om köpet endast avser en Produkt eller Produkt och Installationstjänst. Den totala fraktkostnaden beräknas utifrån försändelsens vikt, storlek, pallkrav och antal kollin och framgår av varje enskild offert.
4.2 Om en order inte hämtas ut inom angiven tid kan ordern skickas tillbaka till Trefyr på Kundens bekostnad.
4.3 Kunden svarar för extra avgifter till följd av begärd expressfrakt.
4.4 Vid köp av enbart Produkt övertar Kunden risken för Produkten vid överlämnande till den transportör som Trefyr anlitar, från Trefyrs lokal, enligt Incoterms Ex Works, om inte annat skriftligen avtalats mellan Parterna.
4.5 Trefyr strävar efter att leverera Produkterna i enlighet med de uppskattade tiderna som anges vid köptillfället eller genom annan kommunikation mellan Parterna. Den angivna leveranstiden ska dock endast ses som en uppskattning och inte en garanti från Trefyrs sida.
4.6 Om leveransen försenas på grund av omständigheter utanför Trefyrs kontroll har Kunden inte rätt till prisavdrag, avbeställning eller liknande åtgärder.
4.7 Trefyr förbehåller sig rätten att bestämma leveranssätt och metod, inklusive användning av express- eller paketpost för mindre försändelser.
4.8 Om inget annat framgår av orderbekräftelsen använder Trefyr sin primära leveranspartner Sendify vid köp av enbart Produkt(er). För mer information vänligen se www.sendify.se/sv/.
4.9 Leverans sker direkt till Kundens leveransadress om annat inte framgår av orderbekräftelsen. Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas är korrekta och fullständiga för att leverans ska kunna ske till leveransadressen.
4.10 Kunden är ensamt ansvarig för att fastställa eventuella krav på exportlicenser, för att erhålla eventuella nödvändiga licenser eller officiella tillstånd och för att hantera eventuella tullformaliteter för export av Produkten. En kommersiell faktura kommer att tillhandahållas vid leverans. Kunden är ansvarig för betalning av alla tillämpliga importtullar, skatter och moms. Om leverans till en vidarebefordringsadress eller exportör anges, ska ordern anses ha levererats till den angivna platsen för export.
5.1 Kunden har ingen ångerrätt på beställd order.
5.2 Kunden ska omgående efter mottagande av Produkt och Installationstjänst genomföra en undersökning av leveransen. Eventuella skador eller brister i Produkten eller Installationstjänsten ska reklameras omgående till Trefyr för att kunna göras gällande. Transportskador ska anmälas direkt till transportören. Trefyr bistår med hantering av anspråk, fakturans betalningsvillkor gäller dock oförändrat.
5.3 Vid det fall att giltig grund för reklamation föreligger så står Trefyr för alla kostnader som kan kopplas till returen, inklusive fraktkostnader. Kunden svarar dock för kostnader som överstiger det billigaste alternativet som Trefyr erbjuder.
6.1 Garantier på Produkter och Installationstjänster lämnas enligt följande:
6.2 Garantin omfattar inte:
6.3 Fel som Trefyr svarar för åtgärdas primärt genom reparation eller omleverans, Trefyr väljer själv lämplig metod för avhjälpande.
7.1 Trefyr ansvarar ej för skada som Kunden lider med anledning av att Trefyr är i dröjsmål med leverans av Produkten och/eller Installationstjänsten.
7.2 Trefyrs ansvar är begränsat till sådana direkta skador som Kunden åsamkats på grund av Trefyrs oaktsamhet. För att undvika tvivel, Trefyr ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador eller förluster, såsom exempelvis utebliven vinst, produktionsbortfall eller annan ekonomisk följdskada.
7.3 Trefyrs skadeståndsansvar är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av det belopp som Kunden erlagt för Produkten och/eller Installationstjänsten.
8.1 Trefyr ska inte hållas ansvarig för försening orsakad av ett hinder utanför Trefyrs kontroll som Trefyr inte skäligen kunnat råda över eller räkna med vid avtalets ingång och vars konsekvenser Trefyr inte skäligen kunnat undvika eller övervinna. Försening som uppstår till följd av ett hinder orsakat av, direkt eller indirekt, inklusive men inte begränsat till, arbetskonflikt, blockad, krig, olyckor, krigshandlingar eller terrorism, civila eller militära störningar, virusutbrott, kärnkrafts- eller naturkatastrofer, tekniska problem, fel i tele-/dataförbindelse eller annan kommunikation såväl som varje annan händelse utanför Trefyrs kontroll (”Force Majeure”) omfattas av klausulen. Dessa omständigheter ska utgöra en befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder.
8.2 För att Trefyr ska har rätt att göra gällande en befrielsegrund enligt ovan ska Trefyr skriftligen utan dröjsmål underrätta Kunden om att sådan omständighet inträffat. Skriftligt meddelande ska även lämnas utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande. Trefyr ska vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av Force Majeure och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart som praktiskt möjligt.
9.1 Trefyr värnar om Kundens integritet. För information om hur Trefyr hanterar personuppgifter samt de rättigheter Kunden besitter hänvisas till Trefyrs integritetspolicy. https://trefyr.se/integritetspolicy/
10.1 Tvist mellan Trefyr och Kunden ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion mellan Parterna.
10.2 På dessa Köpvillkor och därmed sammanhängande rättsförhållande ska svensk materiell rätt tillämpas. Om tvist angående tolkning eller tillämpning av Köpvillkoren och därmed sammanhängande rättsförhållanden inte kan avgöras i enlighet med 10.1 ska det slutligen avgöras av svensk allmän domstol.
